이용약관
시행일: 2026-10-16
제1조(목적)
이 약관은 히스컴 주식회사(이하 「운영자」)가 제공하는 건설 현장 안전관리 서비스 「안전본부」(웹 https://safebase.co.kr 과 휴대폰 앱, 이하 「서비스」)의 이용 조건과 절차, 운영자와 고객 회사·이용자의 권리와 의무를 정합니다.
제2조(정의)
- ①「고객 회사」란 이 약관에 동의하고 서비스 이용 계약을 맺은 사업자를 말합니다.
- ②「대표」란 고객 회사를 서비스에 등록한 사람과 고객 회사가 소유자 권한을 준 사람을 말합니다. 대표는 결제·해지 등 고객 회사를 대신하는 일을 합니다.
- ③「이용자」란 고객 회사가 직원으로 등록하거나 초대해 서비스에 로그인할 수 있게 한 사람을 말합니다.
- ④「유료 서비스」란 요금을 내고 쓰는 서비스를, 「이용 기간」이란 요금을 내고 서비스를 쓸 수 있는 기간을 말합니다.
- ⑤「자동 결제」란 대표가 등록한 카드로 이용 기간이 끝날 때마다 다음 이용 기간의 요금을 결제하는 것을 말합니다.
제3조(약관의 게시와 변경)
- ①운영자는 이 약관을 서비스 첫 화면에서 연결해 누구나 볼 수 있게 둡니다.
- ②운영자는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 바꾸는 까닭을 정해 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알리고, 고객 회사에 불리한 변경이나 요금 인상은 30일 전부터 알리면서 대표의 이메일로도 알립니다.
- ③고객 회사는 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불은 환불 규정의 운영자 사정에 따른 해지에 준해 처리합니다.
제4조(이용 계약)
- ①이용 계약은 대표가 회사 정보를 등록하면서 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고, 운영자가 이를 받아들이면 성립합니다.
- ②운영자는 다른 사람의 사업자등록번호나 거짓 정보로 신청한 경우, 이전에 약관 위반으로 계약이 해지된 경우에는 신청을 받아들이지 않거나 나중에 계약을 해지할 수 있습니다.
- ③고객 회사는 등록한 회사 정보가 바뀌면 서비스 화면에서 고쳐야 합니다.
제5조(이용자 계정)
- ①고객 회사는 이용자를 등록·초대하고 역할(대표, 사무실 관리자, 현장 담당)과 현장 배정을 정합니다. 이용자가 볼 수 있는 자료의 범위는 고객 회사가 정한 역할과 배정에 따릅니다.
- ②이용자는 자기 계정을 다른 사람과 함께 쓰거나 빌려주어서는 안 되며, 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다. 계정이 도용된 것을 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 고객 회사와 운영자에게 알려야 합니다.
- ③이용자는 언제든 계정 삭제 화면에서 자기 로그인 계정을 지울 수 있습니다. 이때 고객 회사의 기록은 지워지지 않습니다.
제6조(무료 체험)
- ①새로 등록한 고객 회사는 등록한 날부터 운영자가 정한 기간 동안 무료 체험으로 서비스를 씁니다. 체험 기간과 체험 중 쓸 수 있는 현장 수·계정 수는 서비스의 「회사 설정 › 이용 요금」 화면에 알립니다.
- ②체험 기간이 끝나도 자동으로 요금이 결제되지 않습니다. 대표가 결제하기 전까지 서비스는 읽기 전용이 됩니다(제9조).
- ③체험 중에 결제하면 유료 이용 기간은 체험이 끝난 다음 날부터 시작합니다.
제7조(요금과 결제)
- ①유료 서비스 요금은 관리하는 현장 수 구간에 따른 월 요금이며, 부가가치세가 포함된 금액입니다. 요금표와 1년 단위 결제 할인율은 「회사 설정 › 이용 요금」 화면에 알립니다.
- ②대표는 신용카드·체크카드를 등록해 1개월 또는 1년 단위로 결제합니다. 결제는 결제대행사((주)토스페이먼츠)를 통해 이루어지며, 운영자는 카드번호 전체를 받지 않습니다.
- ③고객 회사는 지금 관리하는 현장 수보다 작은 구간을 고를 수 없습니다. 구간을 바꾸면 다음에 결제하는 이용 기간부터 그 구간의 요금과 한도가 적용됩니다.
- ④운영자가 사업자와 따로 계약하거나 계좌이체로 받는 경우 그 계약에 따르며, 이 약관에 없는 것은 이 약관을 따릅니다.
제8조(자동 결제와 해지)
- ①대표가 결제하면서 자동 결제에 동의하면, 이용 기간이 끝나는 다음 날 같은 구간·같은 주기의 요금이 등록한 카드로 결제됩니다.
- ②대표는 「회사 설정 › 이용 요금」 화면에서 언제든 자동 결제를 끌 수 있습니다. 끄면 다음 결제가 일어나지 않고, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 그대로 씁니다.
- ③자동 결제가 카드 한도·유효기간 등의 이유로 되지 않으면 운영자는 서비스 화면에 알리고 운영자가 정한 유예 기간 동안 날마다 다시 결제를 시도합니다. 유예 기간 동안에는 서비스를 그대로 쓰며, 그 뒤에도 결제되지 않으면 읽기 전용이 됩니다.
- ④운영자가 요금을 올리거나 무료로 제공하던 것을 유료로 바꾸는 경우, 바뀌는 날의 30일 전까지 서비스 화면과 대표의 이메일로 바뀌는 내용과 날짜, 자동 결제를 끄는 방법을 알립니다. 대표가 그 날 전까지 자동 결제를 끄지 않으면 바뀐 요금으로 결제됩니다.
제9조(한도와 읽기 전용)
- ①고객 회사가 쓰는 등급의 현장 수·계정 수 한도를 넘으면 새 현장을 만들거나 새 계정을 연결할 수 없습니다. 이미 있는 자료는 그대로 둡니다.
- ②체험 기간이나 이용 기간이 끝나 결제되지 않은 고객 회사의 서비스는 읽기 전용이 됩니다. 읽기 전용인 동안에도 이용자는 로그인해 자료를 보고 인쇄하고 내려받을 수 있지만 새로 쓰거나 고칠 수 없습니다. 결제하면 바로 다시 쓸 수 있습니다.
제10조(청약철회와 환불)
청약철회, 중도 해지에 따른 환불, 운영자 사정에 따른 보상은 환불 규정을 따릅니다.
제11조(고객 회사의 자료)
- ①고객 회사가 서비스에 입력하거나 올린 자료(직원·근로자 정보, 안전보건 기록, 사진·서명·파일 등)에 대한 권리는 고객 회사에 있습니다. 운영자는 서비스를 제공하고 운영하는 데 필요한 범위에서만 이 자료를 처리합니다.
- ②고객 회사는 서비스에 등록하는 직원·근로자의 개인정보에 대해 개인정보처리자로서 관계 법령에 따른 수집·이용 근거를 갖추어야 합니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
- ③고객 회사는 법령이 보존 기간을 정한 기록을 서비스의 인쇄·내려받기 기능으로 따로 보관할 수 있습니다.
제12조(서비스의 성격)
- ①서비스는 고객 회사가 산업안전보건법·중대재해 처벌 등에 관한 법률 등에 따른 안전보건 업무를 기록하고 관리하도록 돕는 도구입니다.
- ②서비스가 보여 주는 법령 안내, 의무 해당 여부 제안, 기한 계산, 서식과 점검 결과는 업무를 돕기 위한 참고 정보입니다. 법령을 지키고 안전보건 조치를 할 최종 책임은 사업주인 고객 회사에 있습니다.
- ③운영자는 법령이 바뀌면 서비스에 반영하도록 노력하지만, 반영하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 고객 회사는 중요한 판단을 할 때 법령 원문과 관계 기관의 해석을 확인해야 합니다.
제13조(운영자의 의무)
- ①운영자는 서비스를 안정적으로 제공하도록 노력하고, 장애가 생기면 지체 없이 고칩니다.
- ②운영자는 개인정보 보호법 등 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
- ③운영자는 서비스 이용과 관련한 고객 회사·이용자의 의견과 불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리하고, 바로 처리하기 어려우면 그 까닭과 처리 일정을 알립니다.
제14조(이용자가 해서는 안 되는 일)
- ①거짓 정보를 등록하거나 다른 사람의 정보·계정을 쓰는 일
- ②서비스의 운영을 방해하거나 보안 장치를 우회하는 일, 서비스를 역설계하거나 자동화 도구로 대량으로 자료를 가져가는 일
- ③법령을 어기는 자료나 다른 사람의 권리를 침해하는 자료를 올리는 일
- ④운영자의 허락 없이 서비스를 다른 사람에게 다시 팔거나 빌려주는 일
이용자가 위의 일을 하면 운영자는 그 이용자의 이용을 제한할 수 있으며, 고객 회사에 그 사실과 까닭을 알립니다.
제15조(서비스의 변경과 중단)
- ①운영자는 서비스를 고치거나 기능을 더하거나 뺄 수 있습니다. 고객 회사가 쓰던 주요 기능을 빼는 경우에는 30일 전에 알립니다.
- ②운영자는 정기 점검, 설비 교체, 천재지변, 통신·클라우드 사업자의 장애 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 점검은 미리 알립니다.
- ③운영자가 서비스를 끝내려면 끝내는 날의 90일 전까지 알리고, 고객 회사가 자료를 내려받을 수 있는 기간을 둡니다. 남은 이용 기간의 요금은 환불 규정에 따라 돌려줍니다.
제16조(계약의 해지)
- ①고객 회사는 대표를 통해 언제든 이용 계약 해지를 요청할 수 있습니다. 해지 요청은 아래 문의처의 이메일로 회사명·사업자등록번호를 적어 보냅니다.
- ②운영자는 고객 회사나 이용자가 이 약관을 중대하게 어기고 운영자가 고치도록 요청한 뒤 14일 안에 고치지 않으면 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 법령을 어기는 등 급한 경우에는 먼저 이용을 멈추고 알릴 수 있습니다.
- ③읽기 전용 상태가 1년 넘게 이어진 고객 회사에 대해 운영자는 30일 전에 대표의 이메일로 알린 뒤 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제17조(해지 뒤 자료의 처리)
- ①이용 계약이 해지되면 운영자는 해지한 날부터 30일 동안 고객 회사의 자료를 보관하고, 이 기간 동안 대표가 요청하면 자료를 내려받을 수 있게 합니다.
- ②그 기간이 지나면 운영자는 고객 회사의 자료를 되살릴 수 없게 지웁니다. 다만 관계 법령이 보관을 정한 결제 기록 등은 그 기간 동안 보관합니다.
- ③법령이 보존 기간을 정한 안전보건 기록을 계속 보관할 책임은 고객 회사에 있으므로, 해지 전에 필요한 기록을 내려받아 두어야 합니다.
제18조(손해배상과 책임의 제한)
- ①운영자가 고의나 과실로 고객 회사에 손해를 끼치면 관계 법령에 따라 배상합니다.
- ②운영자는 천재지변, 통신·클라우드 사업자의 장애 등 운영자가 막을 수 없었던 사유, 고객 회사나 이용자의 잘못(계정 관리 소홀, 잘못된 입력 등)으로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- ③운영자의 고의나 중대한 과실이 없는 한, 운영자가 배상할 금액은 손해가 생긴 날 전 3개월 동안 그 고객 회사가 낸 요금을 넘지 않습니다.
제19조(분쟁 해결과 관할)
- ①운영자와 고객 회사는 서비스와 관련한 분쟁을 먼저 성실히 협의해 해결합니다.
- ②협의로 해결되지 않은 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다툽니다.
부칙
이 약관은 2026-10-16부터 시행합니다.